Acceso usuarios
Nosotros
Latcom tiene más de 300 empleados en la ciudad de Bogotá y más de 50 trabajadores remotos por distintas ciudades de todo el país. Contamos con vacantes para trabajo desde casa y de manera fija.
Hoy atendemos más de un millón de solicitudes de servicio de personas naturales y empresas en todo el país. Satisfacemos las necesidades de empresas en sectores de telecomunicaciones, servicios, entretenimiento, entre otros; potenciado con alta capacidades de atención al cliente, herramientas digitales, formativas y tecnológicas para permitirle a su organización concentrar su fuerza de trabajo y estrategia en el logro de los objetivos de su negocio.
En Latcom su organización puede confiar en nosotros como un canal estratégico de relacionamiento con sus clientes.
Innovación
Talento humano
Subcontratación de procesos de negocio
Análisis de data
Socialmente comprometido
Brindamos experiencias y generamos estrategias desde hace más de 25 años.
Hoy en números
+
posiciones
+
ciudades
+
años en el mercado
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idiomas
+
millones de ingresos anuales
Valores empresariales
Empáticos
Protegemos la fidelidad del cliente, entendiendo sus necesidades y reforzando la inteligencia emocional de nuestros agentes
Enfocados al logro
Lo que buscamos lo conseguimos, escuchamos los requerimientos de su organización y proporcionamos información significativa para lograr sus objetivos.
Flexibles
Nuestro equipo es una extensión de su organización, escuchamos, nos modelamos y enfocamos a nuestro talento para respaldar la decisión de confiar en nosotros.
Analíticos
Planeamos estratégicamente basados en el análisis, tecnología, excelencia y agilidad. Nuestras soluciones están basadas en asesoramiento integral diseñado para garantizarle a su organización mayor seguridad.
Seguros
Contamos con políticas, procesos y metodologías de privacidad y seguridad. Nuestros empleados están altamente capacitados en prevención y detección de redes no seguras, para su mayor tranquilidad.
Nuestros aliados
Historia
Queremos ser el mejor aliado estratégico de nuestros clientes, brindando soluciones competitivas e integrales en el campo de las Telecomunicaciones, Contact center y BPO, con el mejor talento humano orientado a la excelencia, compromiso y satisfacción de nuestros clientes.
Deseamos ser referentes en el país en el desarrollo y el fortalecimiento del negocio de nuestros clientes con innovación, tecnología de punta y talento humano especializado.
Filosofía
Buscamos generar un ambiente donde la excelencia y la calidad humana sean la clave de nuestro éxito. Queremos fortalecer los negocios de las compañías que confían en nuestro servicio, despertar el nombre de la industria colombiana y suministrar a cada cliente una gran experiencia.